¿Qué son los puntos de recompensa?

Los puntos de recompensa son nuestra forma de agradecerte por comprar con nosotros. Puedes utilizarlos durante el checkout para ahorrar en futuros pedidos y acceder a beneficios exclusivos para miembros.

¿Quién puede ganar puntos?

Cualquier persona con una cuenta en Miccostumes puede ganar puntos al comprar en nuestro sitio web oficial.

¿Cómo puedo ganar puntos?

Puedes ganar puntos de varias maneras, incluyendo:

• Crear una cuenta y unirte al programa
• Suscribirte a nuestro newsletter
• Realizar compras (los puntos se calculan según el valor del pedido)
• Dejar reseñas de productos
• Invitar a amigos
• Recibir recompensas de cumpleaños y bonificaciones por subir de nivel
• Participar en eventos especiales como promociones de temporada o Members’ Day

La cantidad de puntos puede variar según tu nivel de membresía. Para más detalles, consulta la página del programa Membership.

¿Cuándo se añaden los puntos a mi cuenta?

¿Cómo uso mis puntos?

Durante el checkout, solo tienes que introducir la cantidad de puntos que deseas usar para obtener un descuento inmediato. Los puntos no se pueden aplicar a los gastos de envío.

¿Cuánto valen los puntos y cuáles son los límites?

El valor de los puntos depende de tu nivel de membresía:

• Cosplay Fan: 100 puntos = $1
• Cosplay Star: 100 puntos = $1.2
• Cosplay Elite: 100 puntos = $1.5

Condiciones de uso:

• Mínimo de canje: 100 puntos por pedido
• Límite diario: hasta 1000 puntos
• En promociones especiales: hasta 2000 puntos (según el nivel)
• Los puntos se pueden usar una vez por pedido

¿Puedo usar puntos junto con cupones?

Sí, puedes combinar tus puntos con códigos de descuento y otras promociones activas.

¿Los puntos caducan?

Sí, los puntos caducan después de 365 días si no se utilizan.

¿Los puntos se acumulan?

Sí, los puntos se acumulan en tu cuenta hasta que los uses o caduquen.

¿Qué ocurre si cancelo o devuelvo un pedido?

Los puntos obtenidos con ese pedido serán descontados de tu cuenta.

¿Qué pasa con los puntos por referidos?

Una vez aprobados, los puntos por referidos seguirán siendo válidos, incluso si el pedido se cancela posteriormente.

¿Todas las compras generan puntos?

Sí, los puntos se calculan en función del total final del pedido, incluyendo productos, gastos de envío e impuestos.

¿Cómo puedo consultar mis puntos?

Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta para ver tu saldo de puntos, historial y fechas de caducidad.