Häufig gestellte Fragen
Posten auf:2019-04-26 02:04:00

 

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1: Gibt es eine Telefonnummer, die ich anrufen kann
Die gebührenfreie Nummer ist verfügbar. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Email, live-Support und Telefon.
 
2: Wo ist Ihr Unternehmen?
Wir sind in China beheimatet. Die Kostüme sind hergestellt und direkt aus der Fabrik in China geliefert.
 
3: In welche Länder liefern Sie?
Die Kostüme können an weltweit verschickt werden.
 
4: Welche Länder liefern Sie?
Sie erreichen uns jederzeit nach Ihren Wünschen. Wenn Sie Fragen, Anregungen, kontaktieren Sie uns übersupport@miccostumes.com oder über live-online-Support kontaktieren.
 
5: Sind die Kostüme auf Lager?
Die meisten Kostüme sind vorrätig. Aber einige sind nicht Konfektionskleidung.Sie müssen verarbeitet werden, nachdem Kunden Bestellungen aufgeben.
 
6: Wenn die Qualität des Kostüms schlecht ist, kann ich das Kostüm wieder für eine Rückerstattung zurückgeben?
Sie könnte auch unser Rückgaberecht auf unserer Seite anschauen. Widerrufsrecht/Rückgaberecht
 
7: Wenn das Kostüm nicht passt, was kann man tun?
Wenn wir die korrekte regelmäßige Größe an Sie versenden, übernehmen wir keine das Kostüm für eine Rückerstattung. Das Kostüm nach Maß Größe kann entweder nicht gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden.
 
8: Was ist das Material für dieses Kostüm?
Die Cosplay Kostüme werden einheitliche Stoff gemacht, die ausdehnen können.
 
9: Ich habe einige Bilder von einer Provision. Machen Sie es für mich? Wie viel kostet es? Ist der Versand kostenlos?
Bitte zeigen Sie uns einige Bilder von der Provision auf den ersten. Dann können wir überprüfen, ob die Provision oder nicht verarbeitet werden kann. Der Versand ist nicht frei. Wir berechnen nur die Kosten der fertigen Tracht.
 
10: Ich sah eine Kostüm an anderer Stelle.Verarbeiten Sie können das Kostüm für mich? Das ist der Preis?
Mailen Sie uns einige Bilder.Dann können wir den Preis und die Verarbeitung der Kleidung überprüfen.
 
11: Warum finde ich nicht das Kostüm an Ihrem Standort?
Die Kostüme an unserem Standort sind vielfältig.Es ist möglich, dass einige Kostüme aufgrund der falschen Schlüsselwörter nicht gefunden werden können.Wenn Sie noch nicht die Kostüme finden Sie interessiert sind, kontaktieren Sie uns für Informationen. Alternativ zeigen Sie uns einige Bilder von der Tracht und wir es für Sie überprüfen.
 
12: Woher weiß ich, ob mein Kauf bestätigt wurde?
Wir senden die Bestätigungs-Email an Sie, nachdem Sie eine Bestellung aufgeben. Sie können auch den Status der Bestellung auf unserer Website verfolgen.
 
13: Welche Zahlungsmethoden tun Ihr annehmen?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal
 
14: Wenn ich das Kostüm nicht benötigen, kann ich die Bestellung stornieren?
Die Produkt-Abteilung beginnt, machen den Anzug oder Perücke für Sie innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. So stellen Sie sicher, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren. Kontaktieren Sie uns per Email, live-Support und Telefon, wenn Sie die Bestellung stornieren müssen.
Wenn die Ware verarbeitet wurde, werden Sie nicht abbrechen können. Wenn Sie entschlossen sind, die Bestellung zu stornieren, wenn wir das Kostüm verarbeitet werden, können wir Ihnen nicht die volle Zahlung der Bestellung erstatten.
 
15: Alle der Versand ist kostenlos?
Der Versand an den meisten Orten der Welt ist nicht kostenlos. Aber wenn Sie das Kostüm dringend benötigen, Sie müssen auswählen, schnellen Versand, so dass Sie das Kostüm rechtzeitig erhalten können.
 
16: Ich müssen Einfuhrzoll zahlen von meinem Land Custom House?
Basierend auf unseren Erfahrungen, sind die Fälle, dass die meisten Länder nicht Einfuhrzoll auf niedriger Lautstärke persönliche Einfuhren aufladen.
 
17: Wie kann ich die Bestellung verfolgen?
Wir werden Ihnen die Versandkosten Anzahl e-Mail, nachdem das Kostüm versandt wurde. Bitte überprüfen Sie die e-Mails von uns. Sie können auch die Bestellung auf unserer Website verfolgen.
 
18: Ich habe das Kostüm. Ich bin nicht zufrieden mit ihm. Ich möchte das Kostüm für eine Rückerstattung zurückgeben.
Bitte zeigen Sie uns einige Bilder von der Tracht, die Sie empfangen und uns sagen, welcher Teil nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. So können wir es für Sie überprüfen. Vielen Dank.
 
19: Ich das Kostüm von Ihnen erhalten. Aber das Kostüm ist klein, so dass es nicht tragbar ist. Kann ich es umtauschen?
Wenn das Kostüm neu ist, nicht getragen die verkauft werden, können auch hier können wir das Kostüm austauschen. Wenn wir die richtige Größe für Sie die nicht passt versenden, können wir auch das Kostüm austauschen. Aber Sie müssen die Versandkosten während der reshipping leisten.
 
20: Woher weiß ich, meine Information ist sicher an Ihrem Standort?
Wir garantieren, dass Ihre Informationen an Dritte nicht verfügbar gemacht werden.Wer die persönliche Informationen verfügbar macht wird dafür verantwortlich sein.Sie könnten auch einen Blick auf die Datenschutz-Richtlinien über den folgenden Link nehmen. Datenschutzerklärung